Постраждав Ваш автомобіль (поліс КАСКО)

Дії застрахованої особи (КАСКО) у разі страхового випадку:

1. Вжити всіх можливих та доречних заходів для здійснення допомоги потерпілим, зменшення розміру збитку, та порятунку ТЗ.

ПРИМІТКА: Ні в якому разі не визнавайте свою вину без письмової згоди Страховика.

2. З місця події негайно, але не пізніше 2-х годин з моменту настання страхової події або як тільки Страхувальнику (його довіреній особі/Водією/Вигодонабувачу) стане відомо про таку подію, повідомити відповідні компетентні органи та асистуючу компанію «SOS Сервіс Україна» за телефонами:

311 для абонентів Київстар, МТС (згідно тарифів оператора)
0 800 503 115 (безкоштовно зі стаціонарного)
(044) 537 63 11 (цілодобова багатоканальна лінія)

Чітко виконувати інструкції спеціаліста «SOS Сервіс Україна». Асистуюча компанія допоможе викликати та проконтролювати приїзд відповідних органів МВС, при необхідності швидкої допомоги та інших компетентних органів, а також надасть консультацію щодо невідкладних подальших дій страхувальника, зареєструє страховий випадок, прийме заяву щодо прибуття експерта (аварійного комісара) на місце ДТП та при необхідності замовить евакуатор.

3. Виконання Страхувальником (його довіреною особою/Водієм/Вигодонабувачем) пункту 2 і є Повідомленням про настання події, що має ознаки страхового випадку, та не потребує додаткового письмового підтвердження, крім випадків:

незаконного заволодіння застрахованим ТЗ;
якщо в результаті події, що може бути визнана страховим випадком, постраждали або загинули люди;
на вимогу Страховика.

Про такі випадки необхідно письмово повідомити Страховика протягом 3 (трьох) робочих днів з дати настання події.

4. Надати застрахований ТЗ для огляду представником Страховика. Увага! Не ремонтувати транспортний засіб поки його не огляне представник страхової компанії

ЗБІР ДОКУМЕНТІВ (здійснюється Страхувальником та Страховиком)

ВИПЛАТА страхового відшкодування здійснюється Страховиком у строк 30 робочих днів, починаючи з дня одержання письмового повідомлення про настання страхового випадку. Якщо даного строку виявилося недостатньо для з’ясування обставин, що впливають на визначення відповідальності Страховика, страхове відшкодування сплачується протягом 14 робочих днів від дати отримання останнього документу, необхідного для з’ясування обставин страхового випадку та/або розміру збитку.

СТРАХОВЕ ВІДШКОДУВАННЯ виплачується в залежності від передбаченого договором страхування варіанту виплати страхового відшкодування: «Оцінка» або «Майстерня»

Після отримання страхового відшкодування обов’язково надати для огляду відремонтований транспортний засіб уповноваженому представнику страхової компанії.

При настанні страхового випадку телефонуйте за номерами телефонів:

311 для абонентів мобільного зв’язку
(згідно тарифів оператораторів)
0 800 503 115
(безкоштовно зі стаціонарного)
044 537 63 11
(цілодобова багатоканальна лінія)

Додатково рекомендуємо

Документи для заповнення