Часті питання
Загальні питання
-
Законом України “Про страхування” передбачені 18 класів страхування іншого, ніж страхування життя. Ми маємо ліцензію на всі 18 класів страхування, окрім страхування життя. У нас можна застрахувати авто, майно, здоров’я, вантажі, відповідальність, а також оформити туристичний поліс та інші види страхування.
-
Якщо ви хочете укласти договір страхування ви можете це зробити прямо у нас на сайті у розділі “Страхові продукти”. Якщо у вас виникнуть питання — перейдіть на сторінку контактів та зв'яжіться з нами.
-
Якщо у вас стався страховий випадок за договором страхування іншим, ніж страхування здоров’я — негайно зателефонуйте на гарячу лінію 0 800 503 115, 311 або +38 (044) 537 63 11. Якщо страховий випадок за договором страхування здоров’я — зверніться до медичного асистансу або скористайтесь застосунком «Мій PZU». Для виклику швидкої — 103.
-
Страхова сума — це грошова сума, в межах якої страхова компанія здійснює виплату. Наприклад, якщо страхова сума за договором складає 1 мільйон грн — це максимальна сума виплат у разі страхового випадку.
-
Страхова премія — це вартість страхування, яку Страхувальник сплачує страховій компанії. Розраховується як страхова сума × страховий тариф.
-
Страховий тариф — це відсоткова ставка, за якою визначається вартість страхування. Він залежить від ризиків, умов договору та статистики збитків.
-
Франшиза — це частина збитку, яку страхова компанія не відшкодовує. Вона буває умовна та безумовна. Тип франшизи обов’язково варто уточнювати при укладанні договору.
-
Страхувальник укладає та оплачує договір страхування. Вигодонабувач — особа, яка отримує виплату у разі настання страхової події.
-
Страхувальником може бути як фізична, так і юридична особа. Фізична особа повинна бути старше 18 років.
-
Агрегатна страхова сума зменшується після кожної виплати. Неагрегатна — залишається незмінною незалежно від кількості страхових випадків.
-
Страховий ризик — це подія, яка може статися випадково і на яку укладається договір страхування.
-
У договорі страхування зазначені всі страхові ризики, винятки та обмеження. Ознайомитись можна в Інформаційному документі та Загальних умовах.
-
Так, більшість договорів можна укласти в електронній формі через систему «Вчасно».
-
Адреси всіх відділень доступні у розділі сайту «Контакти відділень».
-
Зверніться на гарячу лінію або до менеджера — вам надішлють новий договір у паперовій або електронній формі.
-
Інформація доступна у розділах «Страхові продукти» та «Розкриття інформації — Страхові продукти».
КАСКО
-
КАСКО — це страхування транспортного засобу від пошкоджень, викрадення або повного знищення, незалежно від того, хто є винуватцем ДТП.
При настанні страхового випадку телефонуйте цілодобово за номерами
311 з мобільного згідно тарифів оператора
0 800 503 115 безкоштовно по Україні
044 537 63 11 згідно тарифів оператора
