Е-оселя

Об’єктом страхування є:

• нерухоме майно на праві володіння, користування і розпорядження та/або можливі збитки чи витрати, а саме: 
  • будівлі, споруди та приміщення, при цьому під будівлею розуміються всі будівлі різного призначення (житлові, господарчі тощо), виконані з цегли, каменю, бетону та іншого матеріалу та інші складові частини земельної ділянки Страхувальника (Вигодонабувача), які мають постійне місцезнаходження;
  • земельна ділянка;
• інше майно, належним чином зазначене у Договорі страхування.

.Страхові ризики

За класом страхування 8 «Страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ» - страхування майна від втрати або пошкодження, знищення внаслідок:

• Вогню (пожежі, удару блискавки, вибуху, падіння літальних апаратів або їх уламків або вантажу, що ними перевозився, розливання палива);
• Стихійних явищ (бурі, урагану, шквалу, смерчу, зсуву, обвалу, провалля, осідання ґрунтів, карстового поглиблення,  сильного дощу, сильної зливи, тривалого дощу, сильного снігопаду, паводку, затоплення, підтоплення, гірських обвалів, сходу лавин, землетрусу, налипання снігу (відкладення снігу), тиску снігового покриву).

За класом страхування 9 «Страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (включаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна), крім подій, визначених у класі 8» – страхування від втрати або пошкодження, знищення майна внаслідок:

• Води (витікання рідини з водопровідних, каналізаційних, опалювальних і протипожежних систем, внаслідок їх розриву або переповнення, у тому числі із сусідніх приміщень);
• Протиправних дій третіх осіб  (протиправної умисної дії третьої особи (третіх осіб) або спроби цієї дії, спрямованої на пошкодження та/або знищення застрахованого майна, в тому числі шляхом підпалу, крадіжки,  грабежу, розбою)
• Транспортної шкоди (безпосереднього зіткнення з застрахованим майном самохідного транспортного засобу (в тому числі того, що рухається по рейках) або падіння на застраховане майно їхніх частин або вантажу, що ними перевозився).

Обмеження страхування

Не приймаються на страхування наступне майно:

• готівка у будь-якій валюті; цінні папери, договори страхування, ощадні книжки, банківські чеки тощо;
• устаткування, розташоване на зовнішніх стінах і даху будівель і споруд (наприклад: вивіски, електрична реклама, навіси, ставні, антен, тощо;
• мережі електропостачання під відкритим небом, включаючи опори, щогли та їх огородження;
• рухоме майно;
• рукописи, плани, креслення й інші документи, бухгалтерські, ділові книги; моделі, макети, зразки, форми, тощо; дорогоцінні метали в злитках і дорогоцінні камені без оправ, вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінних та напівдорогоцінних каменів; технічні носії інформації комп’ютерних і аналогічних систем, зокрема, магнітні стрічки і касети, магнітні диски, блоки пам’яті, тощо; твори мистецтва, антикваріат, колекції, включаючи колекції марок, монет, грошових знаків і бон, малюнків, картин, скульптур;
• вибухові речовини;
• об’єкти незавершеного будівництва та/або монтажу, об’єкти які не мають фундаменту, нерухоме майно, що не є готовим до експлуатації;
• металеві торгівельні точки, ларьки, розбірні об’єкти, навіть якщо вони мають фундамент; каркасні та/або щитові будівлі; кіоски; МАФ (малі архітектурні форми) та/або будь-яке майно, що розташоване в них, дерев’яні господарські будівлі (споруди); дерев’яна огорожа; теплиці; басейни;
• дерев’яні будівлі та споруди без обробки вогнестійкою речовиною (акт обробки мусить бути не старішим за 2 роки);
• розташоване в зоні, якій постійно загрожують обвали, обвалення, зсуви, повені, інші стихійні лиха, і зазначена зона визнана такою компетентними Державними органами.

В залежності від програми кредитування.

У Договорі страхування може застосовуватися: безумовна франшиза, яка встановлюється у відсотках від страхової суми (страхової виплати) чи в абсолютному розмірі.

Територія дії договору страхування

• адреса фактичного місцезнаходження майна.

Страхове покриття не поширюється на окуповані території в тому числі території Автономної Республіки Крим, на територію/район воєнних або бойових дій, а також на територію, яка вийшла з-під контролю органів влади України, територію/зону проведення антитерористичної операції, територію/зону проведення операції об’єднаних сил, зону воєнних або збройних конфліктів.

Строк дії договору страхування

• 1 рік та може продовжуватись шляхом сплати страхової премії за наступний період страхування протягом усього періоду кредитування.
• Строк дії Договору страхування встановлюється за згодою Страховика і Страхувальника та зазначається в Договорі страхування.
• Якщо Договором страхування не передбачено інше, Договір страхування набирає чинності з 00 годин (за київським часом) дня, наступного за днем  сплати страхової премії чи її першої частини (у разі сплати страхової премії частинами), та закінчується о 24 годині (за київським часом) дати, що зазначена в Договорі страхування як дата закінчення строку дії Договору страхування.
• В межах загального строку дії Договору страхування може визначатися період страхування (із зазначенням дати початку та дати закінчення такого періоду страхування).

Дія Договору страхування не поширюється на події, що мають ознаки страхового випадку, які настали до набрання чинності Договором страхування.

Відшкодуванню не підлягають збитки, що сталися безпосередньо внаслідок:

• всякого роду військових дій або військових заходів та їхніх наслідків, дій мін, торпед, бомб та інших знарядь війни; піратських дій, а також внаслідок громадянської війни, громадських заворушень і страйків, конфіскації, реквізиції, арешту або знищення майна за вимогою військової або цивільної влади;
• самозаймання, тління (у випадку, коли воно не є наслідком пожежі), підземного вогню, зносу, корозії, окислювання, бродіння, гниття, вибуху зернового пилу або інших природних властивостей застрахованого майна, а також пошкодження гризунами, комахами, цвіллю, грибком;
• знищення або пошкодження застрахованого майна – електричного устаткування (включаючи електропроводку) в результаті порушення ізоляції, короткого замикання, замикання в обмотці, замикання на корпус або на землю, іскріння, відмовлення вимірювальних, регулюючих приладів і приладів, що забезпечують безпеку;
• впливу на застраховане майно вогню або тепла з метою обробки, переробки або в інших цілях;
• пожежі або вибуху спричинених улаштуванням або експлуатацією автономних систем чи комплектів електроживлення, що не являються частиною централізованого електропостачання об’єкту, таких, як: дизельні, бензинові і газові генератори; системи безперебійного живлення (UPS); портативні зарядні станції (Power Station); інверторні системи; системи зберігання енергії (ESS); сонячні електростанції з накопичувачами енергії та інше обладнання за ідентичним принципом роботи;
• дії шару снігу, що був сформований людиною чи падіння снігу з інших будівель чи елементів будівель;
• влучення блискавки в електричні пристрої, якщо це не викликало та не призвело до пожежі;
• вторинного впливу блискавки, індукованих близькими її розрядами або занесені в об'єкт протяжними металевими комунікаціями; занесеного грозового потенціалу по проводах електропостачання та металевих трубопроводах, що  спричинило порушення ізоляції електропроводки, загоряння, вихід з ладу обладнання, втрати баз даних, збоїв в роботі автоматизованих систем;
• дії вакууму або розрідженого газу; виникненням вогню через тління, підземний вогонь;
• неготовності до експлуатації будинків. Під «неготовністю до експлуатації будинків» розуміється відсутність заповнених віконних отворів та отворів дверей, даху в будинках;
• обвалу (руйнування) будівель або їх частин, якщо обвал не викликаний страховим випадком; обвалу (руйнування) будівель або їх частин, викликаного неможливістю Страхувальника підтримувати застраховане майно в належному стані, у т.ч. через нагромадження маси снігу або льоду на даху;
• підпалу (при страхуванні по ризику „пожежа”); будь – якої пожежі,  що виникла внаслідок землетрусу, обпалювання або пропалювання палаючим вугіллям, що випало з камінів, печей тощо, сигаретами, паяльною лампою і подібними предметами;  пожежі та/або вибуху водяної пари внаслідок прогорання корпусу котла (в т.ч. печі); 
• крадіжки або розкрадання майна під час або безпосередньо після страхового випадку (іншого ніж «Крадіжка» або «Грабіж»);
• використання, збереження або тимчасового розміщення в межах місця страхування газового устаткування та інших вибухонебезпечних предметів, матеріалів і речовин, що не є невід’ємною частиною інженерних комунікацій або виробничого процесу місця страхування;
• дій або бездіяльності Страхувальника, його представників або осіб, які зв’язані з ним умовами яких-небудь договорів та несуть відповідно до  цих договорів відповідальність за збереження та дотримання відповідних умов експлуатації застрахованого майна, а також порушення ким-небудь з усіх вище перелічених осіб (включаючи Страхувальника та/або його представників) встановлених правил експлуатації та/або будь – яких інших правил, норм, технічних регламентів, нормативно-правових та/або законодавчих актів встановлених щодо зберігання застрахованого майна, включаючи зберігання вогненебезпечних або вибухових речовин та предметів;
• затоплення/підтоплення, викликаного недостатньою пропускною здатністю каналізаційних систем, які належать та/або знаходяться під контролем Страхувальника, стихійних явищ, що мають сезонний характер у певній місцевості, сезонні підтоплення ґрунтовими водами;
• проникнення граду, дощу, бруду, талої води (талого снігу), снігу через  дах (покрівлю), стелю, стіни, щілини, шви в панельних або будь-яких  будинках, лоджії, балкони, тераси, вікна, технічний поверх та інші отвори (в т.ч. технічні) або прорізі (в т.ч. технічні), в тому числі, якщо вони (щілини, отвори, прорізі тощо) виникли у результаті технічних недоліків будинку або через їх неналежну ізоляцію, або старість (знос));
• пошкодження водою внаслідок зруйнування (пошкодження) гідростанції, греблі, дамби;
• дії ґрунтових мас, викликаних зсувом та/або осіданням ґрунту, спричиненого втручанням людини (результат впливу техногенного процесу) – представників Страхувальника;
• конденсату, відпрівання, тощо; витікання рідини внаслідок застосування фізичної сили людини (перекидання резервуарів з водою і т. і.), а також рідиною, що використовується для прибирання, чищення або миття; витікання рідини з автоматичних систем пожежогасіння і відкритих систем водяного зрошення, руйнування або пошкодження самої системи автоматичного пожежогасіння; технічного обслуговування та випробування на справність системи, у тому числі під тиском; ремонтних або відновлювальних робіт або ремонту самої системи автоматичного пожежогасіння; утворення цвілі, грибків, тощо;
• заподіяння застрахованому майну шкоди транспортними засобами, що експлуатуються Страхувальником, його працівниками, користувачами застрахованих будівель та/або споруд; шкода, заподіяна самим транспортним засобам Страхувальника;
• крадіжки, грабежу, розбою вчинених Страхувальником, його представниками або працівниками;
• переміщення (перевезення, перенесення) скла, проведення відповідних робіт по склінню.

Умовами Договору страхування можуть бути передбачені наступні обмеження:

• Страховик не здійснює страхове відшкодування збитків, що сталися внаслідок:
  • технічного обслуговування та випробування на справність: труб, що знаходяться в місці страхування, і з'єднані безпосередньо з ними апарати і прилади систем водопостачання, каналізації, опалення, обігріву чи осушки, у тому числі під тиском, електромереж, що знаходяться в місці страхування, і з'єднані безпосередньо з ними апарати і прилади, тощо;
  • будь - якого знищення та/або пошкодження майна через несправність водопровідних, каналізаційних мереж, водостоків, відкритих систем водяного зрошення, що перебувають поза застрахованими будинками або будинками, в яких розташовані застраховані приміщення та/або застраховане рухоме майно;
  • помилок проектувальників та/або будівельників при виконанні робіт, будівельних дефектів, дефектів виготовлення або дефектів (браку) матеріалів (в тому числі тих, що проявилися внаслідок страхового випадку, недороблень конструктивних елементів будівлі/приміщення у період проведення капітального ремонту будівлі або при перебудові приміщення, квартири, житлового будинку, будівлі, споруди, господарських приміщень; ведення капітальних, будівельних, ремонтних, монтажних робіт, випробувань, технічного обслуговування;
  • раптових (несанкціонованих) припинень (порушень) подачі електроенергії, коливання електричного струму, перенапруги або спадання напруги електроструму, перевантаження або короткого замикання, струмового перевантаження, іскріння та електричних дуг,  створення великих перехідних опорів, тощо;
  • просідання та іншого руху ґрунту для нових будівель та споруд (новими визнаються будівлі і споруди, які були здані в експлуатацію після будівництва менше ніж за два роки до виявлення збитків внаслідок просідання та іншого руху ґрунту);
  • не відшкодовується втрата, знищення або пошкодження застрахованої земельної ділянки внаслідок: господарської та іншої діяльності, яка зумовлює забруднення земельної ділянки  і ґрунтів понад встановлені гранично допустимі концентрації небезпечних речовин; зняття та перенесення ґрунтового покриву земельних ділянок; використання земельної ділянки не за цільовим призначенням; екологічної  аварії або катастрофи;
  • страховим випадком не вважається виникнення збитку від самозапалення застрахованого майна, що виникають внаслідок природних якостей застрахованого майна (включаючи бродіння або гниття), та внаслідок яких виникає пожежа; збитку від втрати застрахованого майна внаслідок шахрайства (у т.ч. шахрайств, що пов’язане з видачою застрахованого майна по підробленим документам); збитку від пошкодження застрахованого майна шкідниками або хворобами, внаслідок недотримання норм та правил зберігання застрахованого майна; збитку від втрати природних властивостей застрахованого майна.
• Страховик не відшкодовує збитки, завдані Страхувальнику, які мали місце до початку періоду страхування, та про які Страхувальник знав або повинен був знати на момент надання заяви на страхування (якщо Договір страхування укладається на підставі такої заяви) або при укладанні Договору.

Не підлягає відшкодуванню: моральна шкода, упущена вигода, втрата товарної вартості майна; втрати прав на користування та володіння застрахованим майном; витрати Страхувальника пов’язані з поліпшенням застрахованого за цим Договором майна, включаючи збудоване майно різного призначення, поліпшення майна, а також заходи спрямовані на охорону; збитки та витрати при зміні цільового призначення та використання застрахованого майна; витрати пов’язані з використанням нерухомого майна, що розташоване на земельній ділянці; інші непрямі та комерційні втрати, в тому числі збитки та витрати Страхувальника (або Вигодонабувача), які можуть бути викликані страховим випадком (банківське обслуговування, неустойки (штрафи, пені, відсотки за користування чужими коштами тощо), проживання в готелі під час ремонту житлового приміщення тощо); оренда приміщення (будівлі, складу) на час ремонту застрахованого приміщення/будівлі; витрати на заправлення водою або іншими рідинами опалювальних й інших систем.

Умовами Договору страхування можуть бути передбачені інші винятки із страхових випадків та обмеження страхування. 

В межах страхової суми в Договорі страхування можуть визначатися Ліміти відповідальності Страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків, та/або на відшкодування окремих витрат.

Страхова сума (ліміт відповідальності) є агрегатним лімітом відшкодування Страховика по всіх страхових випадках, що відбуваються під час дії Договору, якщо інше не передбачено умовами Договору страхування.

Розмір страхової суми визначається за домовленістю між Страховиком та Страхувальником під час укладення Договору страхування.

Страхова сума встановлюється в розмірі, що не перевищує дійсної вартості застрахованого майна (страхової вартості). Дійсною вартістю вважається вартість майна в місці його перебування на момент (у день) укладення Договору страхування або настання страхового випадку, визначена відповідно до умов Договору страхування.

Страхове відшкодування виплачується за вирахуванням франшизи, встановленої Договором.

• Якщо у період дії Договору страхові випадки виникали неодноразово, то попередні виплати страхового відшкодування на відповідну суму зменшують суму відповідальності Страховика.
• Розмір збитків визначається Страховиком або уповноваженою ним особою шляхом проведення експертизи і складання Розрахунку (кошторису, калькуляції) збитків. Кожна зі сторін має право на проведення незалежної експертизи.
• Якщо Страхувальник (Вигодонабувач) одержав відшкодування збитку від третіх осіб, Страховик виплачує лише різницю між сумою, що підлягає виплаті за умовами страхування, і сумою, отриманою від третіх осіб.
• Якщо у Договорі страхування не зазначено окрему страхову суму для внутрішнього оздоблення застрахованого нерухомого майнового об’єкта (будівлі та/або приміщення/квартири), але в якості застрахованого майна зазначено страхування внутрішнього оздоблення разом з будівлями/приміщеннями (конструктивними елементами, комунікаціями) та їх частинами, в межах страхової суми за таким майновим об’єктом встановлюється ліміт зобов’язань Страховика щодо виплати страхового відшкодування за загибле, втрачене або пошкоджене внутрішнє оздоблення у розмірі, визначеним у Договорі страхування.
• Для розрахунку суми страхового відшкодування, вартість майна обчислюється за цінами, які діють на дату настання страхового випадку.
• При встановленні факту перевищення дійсної вартості майна над страховою сумою не більш ніж на відсоток, розмір якого, визначено Договором страхування, Страховик відшкодовує Страхувальнику збитки у повному обсязі, але не більше розміру страхової суми, якщо інше не передбачено умовами Договору страхування.
•  Лімітом відповідальності Страховика є встановлений у Договорі граничний розмір виплат страхових відшкодувань, при досягненні якого Договір закінчує свою дію в цілому або у відношенні страхових ризиків або відповідного об’єкту страхування, відповідно до яких здійснювалися відшкодування,  якщо за умовами цього Договору був встановлений окремий ліміт у розрізі окремих ризиків та/або окремих об’єктів страхування.
• Якщо документи, необхідні для здійснення виплати страхового відшкодування, не надані у повному обсязі та/чи у належній формі, або оформлені із порушенням чинних норм, то виплата страхового відшкодування не проводиться до ліквідації цих недоліків Страхувальником. Про це Страховик повідомляє Страхувальника та Вигодонабувача у письмовій формі протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати виявлення таких недоліків, якщо інше не зазначене у Договорі страхування.
• При наявності обґрунтованих сумнівів у повноті та достовірності наданих документів, обставинах та причинах настання страхового випадку Страховик має право продовжити прийняття рішення ще на 90 днів до повного з’ясування цих обставин та причин при умові обов’язкового направлення листа на адресу Страхувальника та Вигодонабувача, якщо інше не зазначене у Договорі страхування.
• У випадку одержання Страхувальником часткового відшкодування збитків від особи, яка їх заподіяла, страхова виплата здійснюється з вирахуванням суми, отриманої від зазначеної особи як відшкодування збитків.
• У випадку визнання Страховиком чи винесення судом рішення про те, що Страхувальник (або Вигодонабувач) не має законних підстав для отримання страхової виплати, або якщо сума належної страхової виплати (страхового відшкодування) буде меншою від вже фактично сплаченої страхової виплати (страхового відшкодування), Страхувальник (або Вигодонабувач) зобов'язані повернути суму сплаченої страхової виплати (страхового відшкодування) (її/його частину) Страховику протягом 10-ти (десяти) робочих днів з дня отримання письмової вимоги Страховика чи набуття законної сили рішення суду, яке не підлягає оскарженню.
• Рішення про здійснення страхової виплати оформлюється Страховим актом. Страховик складає Страховий акт протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів, починаючи з моменту отримання Заяви на виплату страхового відшкодування та інших документів, зазначених у розділі 8 цих Загальних умов, якщо інше не передбачено Договором страхування.
• Страховик приймає рішення про визнання або невизнання події страховим випадком протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів після отримання від Страхувальника (або Вигодонабувача) всіх документів, що встановлюють факт настання, причини, обставини страхового випадку та розмір збитків.
• У разі прийняття рішення про відмову у здійсненні страхової виплати, Страховик протягом 15 (десяти) робочих днів із дня прийняття рішення повідомляє Страхувальнику та Вигодонабувачу у письмовій формі про прийняте рішення з обґрунтуванням причини відмови.
• У разі визнання події Страховим випадком Страховик здійснює виплату страхового відшкодування протягом  15 (п’ятнадцяти) робочих днів після  прийняття Страховиком рішення про здійснення страхового відшкодування, якщо інше не передбачено Договором страхування.

Страховик має право прийняти рішення щодо відмови у виплаті страхового відшкодування у разі несвоєчасного повідомлення Страхувальником про настання страхового випадку без поважних на це причин або невиконання інших обов’язків, визначених Договором страхування або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків).

Умовами Договору страхування може бути передбачено наступне обмеження:

• страховий захист щодо застрахованого майна зупиняється та Договір страхування втрачає чинність через несплату Страхувальником чергової частини страхової премії (при сплаті Страхувальником страхової премії частинами) в обсязі та строки, встановлені Договором страхування.

Договір страхування може укладатися із поданням Страхувальником заяви на страхування, в якій зазначається перелік обставин, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику при укладенні Договору страхування.

Страхувальник перед укладенням Договору страхування (в тому числі у заяві на страхування, якщо Договір страхування укладається на підставі такої заяви) зобов’язаний поінформувати Страховика або страхового посередника про відомі йому обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення ймовірності та вірогідності настання страхового випадку і розміру можливих збитків), у тому числі, але не виключно, про наявність страхового інтересу, та/або про розмір страхової премії за Договором страхування, а також:

• надати відомості щодо об’єкту страхування:
  • категорія нерухомого майна (житловий будинок, господарські будівлі, земельна ділянка, квартира, тощо), що передається на страхування;
  • рік забудови (для нерухомого майна);
  • технічний стан майна;
  • матеріал забудови, матеріал міжповерхового перекриття, тощо;
  • місцезнаходження майна;
  • наявність систем/засобів пожежогасіння;
  • наявність систем охорони;
  • опис майна, що підлягає страхуванню, із зазначенням його вартості;
  • звіт про оцінку майна/акт оцінки майна (у разі наявності);
  • іншу інформацію, визначену заявою на страхування (якщо Договір страхування укладається на підставі такої заяви) або наданою іншим способом перед укладанням Договору.
• надати наступну інформацію про наявність:
  • страхового інтересу щодо об’єкту страхування, уключаючи наявність такого інтересу у Вигодонабувача (у разі визначення такої особи в Договорі страхування);
  • чинних договорів страхування, укладених стосовно об’єкта страхування.

На підтвердження інформації, необхідної для укладання Договору страхування Страхувальник має надати Страховику:

• документи, що підтверджують наявність майнового інтересу (договір купівлі-продажу, договір дарування, договір оренди, свідоцтво про право власності тощо);
• копії правовстановлювальних та технічних документів на майно, що підлягає страхуванню;
• копію кредитного договору та договору застави;
• інші документи, зазначені у Договорі страхування.

При укладенні Договору страхування Страхувальник зобов’язаний повідомити Страховика про всі відомі йому обставини, що мають істотне значення для визначення ступеня страхового ризику у відношенні прийнятого на страхування майна. Страхувальник несе відповідальність за достовірність і повноту поданої інформації.