Автоцивілка обов'язкова

Загальні умови продукту Автоцивілка з 01.01.2025 р.

Інформаційний документ про стандартний страховий продукт Автоцивілка з 01.01.2025 р.

Загальні умови продукту Автоцивілка з 01.07.2024 по 31.12.2024 р.

Інформаційний документ продукту Автоцивілка з 01.07.2024 по 31.12.2024 р.

Загальні умови продукту Автоцивілка з 01.05.2024 по 30.06.2024 р.

Інформаційний документ продукту Автоцивілка з 01.05.2024 по 30.06.2024 р.

Реєстр посередників продукту Автоцивілка

Програма страхування Внутрішнє обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів
Об’єкт страхування Майнові інтереси, що не суперечать законодавству України, пов'язані з відшкодуванням особою, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, шкоди, заподіяної життю, здоров'ю, майну потерпілих внаслідок експлуатації забезпеченого транспортного засобу (надалі – ТЗ). Забезпеченим ТЗ може бути автомобіль, мотоцикл (у тому числі моторолер та мотоколяска), мопед, причеп до автомобіля, інший транспортний засіб, призначений для перевезення пасажирів, вантажу, багажу, пошти та/або обладнаний спеціальним устаткуванням/обладнанням, за умови що відомості про такий транспортний засіб внесено до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, передбаченого Законом України "Про дорожній рух".
Страхові ризики та обмеження страхування

Страховим ризиком є заподіяння шкоди життю, здоров'ю, майну потерпілих внаслідок дорожньо-транспортної пригоди що сталася за участю забезпеченого ТЗ, внаслідок якої настає цивільно-правова відповідальність особи, відповідальність якої застрахована.

Обмеження страхування:

Страхові виплати обмежуються страховими сумами, які діяли на дату укладення договору та зазначені в договорі страхування.

Договір страхування не діє на території Автономної Республіки Крим, м. Севастополь, а також територій, на яких органи визнаної державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження на момент настання події, що має ознаки страхового випадку.

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності), якщо мінімальний та максимальний розміри страхової суми визначені умовами страхового продукту

Розмір страхової суми

  • Розмір страхової суми за шкоду, заподіяну майну потерпілих, становить 250 000 гривень на одного потерпілого та 1 250 000 гривень на один страховий випадок незалежно від кількості потерпілих осіб.
  • Розмір страхової суми за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю потерпілих, за внутрішнім договором становить 500 000 гривень на одного потерпілого та 5 000 000 гривень на один страховий випадок незалежно від кількості потерпілих осіб.
Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

Розмір страхового платежу (внеску, премії) визначається Страховиком самостійно на підставі методики розрахунку страхового тарифу за відповідним страховим продуктом, розробленої та затвердженої Страховиком з дотриманням вимог законодавства у сфері страхування, у тому числі з урахуванням потреби забезпечення виконання вимог законодавства щодо платоспроможності Страховика, формування гарантійних фондів МТСБУ та інших встановлених законодавством вимог.

Мінімально можливе значення страхової премії – 50 гривень.

Максимально можливе значення страхової премії – 100 000 гривень.

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності) При укладанні договору франшиза не встановлюється (відсутня).
Територія та строк дії договору страхування [включаючи інформацію про порядок вступу його в дію та період(и) страхування (за наявності)

Договір страхування діє виключно на території України крім території Автономної Республіки Крим, м. Севастополь, а також територій, на яких органи визнаної державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження на момент настання події, що має ознаки страхового випадку.

Договори укладаються строком на шість місяців або один рік.

Укладення договору на строк менше шести місяців (строком на 15 календарних днів, 21 календарний день, один місяць, два місяці, три місяці, чотири місяці, п’ять місяців) допускається виключно щодо транспортного засобу:

  1. незареєстрованого відповідно до Закону України "Про дорожній рух" - на час до його реєстрації;
  2. який тимчасово перебуває на території України та зареєстрований в іноземній державі, - на час його перебування на території України.
Договір вступає в дію (набирає чинності) з дати, яка вказана в ньому як дата початку строку його дії.
Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат

Відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» № 3720 від 20.05.2024 (далі – Закон про ОЦВ) страхова виплата не здійснюється за шкоду:

  1. заподіяну життю та здоров’ю особи, яка використовує транспортний засіб (далі - водій) та спричинила дорожньо-транспортну пригоду;
  2. заподіяну транспортному засобу, водій якого спричинив дорожньо-транспортну пригоду;
  3. заподіяну майну, що перебувало у транспортному засобі, у тому числі вантажу, що перевозився транспортним засобом, водій якого спричинив дорожньо-транспортну пригоду;
  4. заподіяну в разі використання транспортного засобу під час тренувальної поїздки перед офіційним змаганням чи для участі в такому змаганні, а також участі забезпечених транспортних засобів у спортивних заходах та інших заходах, включаючи перегони, змагання, тренування, тестування та демонстрацію в обмеженій та відмежованій зоні;
  5. заподіяну внаслідок масових заворушень і групових порушень громадського порядку, війни або збройного конфлікту, воєнних дій, терористичного акту, стихійного лиха, вибуху, пожежі, не пов’язаних з дорожньо-транспортною пригодою;
  6. заподіяну в разі пошкодження або знищення предметів антикваріату, виробів із дорогоцінних металів, дорогоцінного та напівдорогоцінного каміння, біжутерії, предметів релігійного культу, творів мистецтва, рукописів, грошових знаків, валютних цінностей, цінних паперів, документів, філателістичних, нумізматичних та інших колекційних речей (предметів);
  7. що перевищує розмір страхової суми, передбачений Законом про ОЦВ, незалежно від кількості потерпілих осіб та кількості осіб, відповідальних за заподіяну шкоду;
  8. у частині штрафів та судових витрат, які повинен сплатити водій та/або власник транспортного засобу, який спричинив дорожньо-транспортну пригоду;
  9. у частині судових витрат, понесених у кримінальному провадженні, у тому числі якщо у кримінальному провадженні вирішено також цивільний позов;
  10. заподіяну життю та здоров’ю пасажирів, які перебували у транспортному засобі, яким заволоділи внаслідок вчинення протиправних дій, що спричинив дорожньо-транспортну пригоду, якщо Страховик доведе, що потерпілі особи знали про протиправне заволодіння таким транспортним засобом та попри це добровільно стали його пасажирами;
  11. заподіяну внаслідок перевезення небезпечного вантажу;
  12. у частині втрати товарної вартості транспортного засобу, визначеної відповідно до законодавства;
  13. заподіяну навколишньому природному середовищу внаслідок забруднення в результаті дорожньо-транспортної пригоди;
  14. у частині упущеної вигоди;
  15. у частині вимог потерпілих осіб, якщо такі вимоги можуть бути задоволені на підставі чинного договору страхування відповідальності за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю пасажирів під час користування автомобільним транспортом, та за шкоду, заподіяну вантажу, багажу при перевезенні, укладеного підприємством транспорту за класом страхування 10 відповідно до статті 4 Закону України "Про страхування".

Страхова виплата не здійснюється також у разі:

  1. настання під час використання транспортного засобу дорожньо-транспортної пригоди, внаслідок якої в особи, яка використовувала транспортний засіб, не виникла цивільно-правова відповідальність;
  2. умисних дій потерпілої особи, спрямованих на настання дорожньо-транспортної пригоди, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної оборони;
  3. подання заяви про Страхову виплату без документально підтверджених поважних причин після спливу строку, визначеного частиною першою статті 32 Закону про ОЦВ;
  4. подання заяви про компенсацію своїх витрат на відшкодування шкоди, заподіяної життю, здоров’ю та/або майну потерпілої особи, після спливу одного року з дня настання дорожньо-транспортної пригоди;
  5. якщо вимога стосується здійснення страхової виплати особі, яка не належить до осіб, яким відповідно до Закону про ОЦВ може бути здійснена така виплата;
  6. невиконання потерпілою особою або іншою особою, яка має право на отримання відшкодування, обов’язків, визначених цим Законом, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт дорожньо-транспортної пригоди, причини та обставини її настання або розмір заподіяної шкоди;
  7. припинення зобов’язання у зв’язку з поєднанням боржника і кредитора в одній особі, у тому числі якщо транспортні засоби, що є учасниками дорожньо-транспортної пригоди, належать особі, яка спричинила дорожньо-транспортну пригоду, та потерпілій особі на праві спільної сумісної власності.
Ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, групою страхових ризиків та/або страхових випадків (за наявності), іншими складовими страхового продукту Ліміт відповідальності Страховика за окремим об’єктом страхування обмежується страховою сумою, вказаною в договорі/полісі страхування.
Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат

У разі настання страхового випадку Страховик у межах страхових сум та згідно з умовами, зазначеними у договорі страхування, зобов’язаний у встановленому Законом про ОЦВ порядку здійснити страхову виплату у зв’язку із шкодою, заподіяною внаслідок дорожньо-транспортної пригоди життю, здоров’ю та/або майну потерпілої особи, або прийняти обґрунтоване рішення про відмову в її здійсненні.

  1. Страховик зобов’язаний здійснити страхову виплату протягом трьох робочих днів з дня направлення заявнику повідомлення про прийняте рішення за його заявою про здійснення такої виплати.
  2. У разі прийняття рішення про відмову у здійсненні страхової виплати Страховик зобов’язаний у повідомленні про прийняте рішення зазначити підстави для його прийняття.
  3. Страховик вносить інформацію про прийняте рішення за заявою про страхову виплату до Єдиної централізованої бази даних у строк протягом п’яти робочих днів після його прийняття.
  4. У разі якщо відповідальними за заподіяння шкоди взаємопов’язаними, спільними діями є декілька осіб, розмір страхової виплати за кожну з таких осіб визначається Страховиком, якому подано заяву про страхову виплату, шляхом поділу розміру заподіяної шкоди пропорційно до кількості таких осіб.
  5. Якщо дорожньо-транспортна пригода сталася за участю декількох транспортних засобів, що перебували у з’єднанні (у складі одного транспортного составу або під час буксирування із застосуванням жорсткого зчеплення чи з частковим навантаженням буксированого транспортного засобу на платформу або на спеціальний опорний пристрій), а також якщо транспортний засіб, що буксирувався, від’єднався від транспортного засобу - тягача та продовжив рух, страхова виплата здійснюється Страховиком, який уклав договір обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності щодо транспортного засобу - тягача, а якщо такий транспортний засіб є незабезпеченим - МТСБУ.
  6. Страхова виплата здійснюється безпосередньо потерпілій особі, іншій особі, яка має право на її отримання, її спадкоємцю чи правонаступнику, їхнім законним представникам або погодженим з ними особам, які проводять чи провели лікування потерпілої фізичної особи, особі, яка здійснила витрати на лікування потерпілої фізичної особи, особі, яка здійснює чи здійснила ремонт транспортного засобу, шляхом переказу на банківський (платіжний) рахунок відповідної особи.
  7. У разі прострочення здійснення страхової виплати з вини Страховика особі, яка має право на її отримання, крім страхових виплат особі, яка проводить чи провела лікування потерпілої фізичної особи, особі, яка здійснює чи здійснила ремонт транспортного засобу, Страховик сплачує пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, яка діє протягом періоду, за який нараховується пеня, за кожний день прострочення.
У разі здійснення страхової виплати особі, яка проводить чи провела лікування потерпілої фізичної особи, або особі, яка здійснює чи здійснила ремонт транспортного засобу, у разі прострочення здійснення страхової виплати з вини Страховика особі, яка має право на її отримання, така пеня сплачується на її вимогу.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини
  1. Страхувальник, який під час укладення договору страхування надав відомості що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії за договором, які виявилися недостовірними, що призвело до зменшення розміру страхової премії за таким договором, зобов’язаний сплатити Страховику, який здійснив страхову виплату, штраф у п’ятикратному розмірі страхової премії за таким договором, але не більше 50 відсотків розміру страхової виплати.
  2. Якщо умовами договору страхування передбачені обмеження щодо умов використання забезпеченого транспортного засобу, крім передбачених статтею 13 Закону про ОЦВ, особа, яка спричинила дорожньо-транспортну пригоду та використовувала забезпечений транспортний засіб з порушенням таких умов, зобов’язана сплатити Страховику, який здійснив страхову виплату, штраф у десятикратному розмірі страхової премії за таким договором, але не більше 50 відсотків такої страхової виплати.
  3. У разі якщо невиконання (неналежне виконання) відповідною особою обов’язку, передбаченого частиною другою статті 33 Закону про ОЦВ, призвело до порушення строку здійснення страхової виплати, Страховик, який здійснив страхову виплату, має право отримати від такої особи відшкодування в розмірі збитків, понесених Страховиком відповідно до частини восьмої статті 34 Закону про ОЦВ.
Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору Страховий продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.
Інформація про страховий продукт, якщо такий продукт є додатковою страховою послугою (в якості складової одного пакету або договору) до інших товарів, робот або послуг, що не є страховими Страховий продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.
Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії Знижки та акційні пропозиції за цим страховим продуктом не надаються.
Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії

До інформації, яка має істотне значення для оцінки страхового ризику відносяться відомості про:

  • Страхувальника;
  • ТЗ;
  • власника ТЗ та водія;
  • характер та/або інтенсивність експлуатації ТЗ;
  • сферу та/або вид діяльності в якій задіяний ТЗ (зокрема чи використовується він для виконання кур’єрських послуг або належить кур’єрській службі; чи може надаватися в прокат або належить прокатній організації; чи може використовуватись для виконання робіт комунальних служб з вивезення сміття та/або прибирання або належить таким службам; чи може використовуватись охоронною фірмою або належить такій фірмі; чи може використовуватись в якості швидкої допомоги або належить службі швидкої допомоги; чи належить поліції, пожежній службі тощо);
  • те чи може ТЗ використовуватись з метою надання платних послуг з перевезення пасажирів та/або вантажів (зокрема для перевезення пасажирів на маршрутах) та/або в якості таксі (зокрема в сервісах Uklon, UBER, BOLT та інших подібних).
Порядок укладання та оплати договору

1. Договір укладається в письмовій формі з дотриманням вимог Цивільного кодексу України до письмової форми правочину та вимог цього Закону та створюється в паперовій формі або у формі електронного документа з дотриманням вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" і "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги" або в порядку, передбаченому законодавством про електронну комерцію.

Договір укладається відповідно до загальних умов страхового продукту, що відповідає умовам Закону про ОЦВ, складається із загальних умов страхового продукту та індивідуальної частини договору. Страховий поліс містить інформацію, що відповідає вимогам до індивідуальної частини договору, та є документом, що посвідчує укладення договору.

2. Особа, яка звернулася за укладенням договору, надає Страховику відомості, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії за договором, у формі та у спосіб, визначені Страховиком.

Страховик зобов’язаний розмістити на своєму веб-сайті перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформації про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії за договором.

Якщо особа звернулася за укладенням договору до страхового посередника, страховий посередник зобов’язаний ознайомити її з відомостями, передбаченими попереднім абзацом.

3. Договір страхування набирає чинності з дати і часу початку строку його дії, визначених у такому договорі, але не раніше дати і часу внесення запису про такий договір до Єдиної централізованої бази даних, та припиняється о 24 годині дати, визначеної таким договором як дата припинення строку дії договору.

Страхова премія за договором сплачується одноразово у повному обсязі. Страхова премія має бути сплачена до початку дії договору страхування, якщо інше не узгоджено між Страхувальником та Страховиком.
Способи отримання інформації про факт внесення запису про договір обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів до Єдиної централізованої бази даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності, уключаючи посилання на вебсторінку на вебсайті Моторного (транспортного) страхового бюро України, на якій забезпечено можливість отримання такої інформації Інформацію про факт внесення запису про договір обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів до Єдиної централізованої бази даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності можна отримати шляхом сканування QR-коду, який відображений у відповідному полісі що наданий Страховиком, або за шляхом виконання пошукового запиту на наступній сторінці веб-сайту Єдиної централізованої бази даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності: https://policy-web.mtsbu.ua/
Перелік категорій фізичних осіб, які мають право на зменшення розміру страхової премії (за внутрішнім договором обов'язкового страхування цивільноправової відповідальності власників наземних транспортних засобів)

1. Розмір страхової премії за договором страхування зменшується на 50 відсотків для Страхувальника, який є:

  • громадянином України - учасником бойових дій, постраждалим учасником Революції Гідності, учасником війни, особою з інвалідністю II групи, особою, яка постраждала внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесеною до I або II категорії, пенсіонером, - щодо транспортного засобу, який має робочий об’єм двигуна до 2500 сантиметрів кубічних або потужність електродвигуна до 100 кіловат включно та належить йому на праві власності, за умови керування таким транспортним засобом виключно страхувальником або особою, яка також належить до категорій, визначених цією частиною, та використання транспортного засобу без мети надання платних послуг з перевезення пасажирів та/або вантажу;
  • громадянином України - особою з інвалідністю I групи, - щодо транспортного засобу, який має робочий об’єм двигуна до 2500 сантиметрів кубічних або потужність електродвигуна до 100 кіловат включно та належить йому на праві власності (володіння), за умови керування таким транспортним засобом виключно страхувальником або іншою особою за присутності страхувальника, або особою, яка також належить до категорій, визначених цією частиною, та використання транспортного засобу без мети надання платних послуг з перевезення пасажирів та/або вантажу.
2. Зменшення розміру страхової премії, визначене частиною першою цього розділу, може бути застосовано одночасно лише щодо одного транспортного засобу Страхувальника.
Інформація про чинність договору обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів у разі зміни власника забезпеченого транспортного засобу

1. У разі зміни власника забезпеченого транспортного засобу в результаті його правомірного відчуження договір зберігає чинність до закінчення строку його дії, а права та обов’язки Страхувальника переходять до нового власника зазначеного транспортного засобу.

2. У разі смерті Страхувальника - фізичної особи його права та обов’язки за договором переходять до особи, яка одержала транспортний засіб, зазначений у такому договорі, у спадок та/або яка у випадку, передбаченому Цивільним кодексом України, вважається особою, яка прийняла спадщину.

Право на отримання частини страхової премії у разі дострокового припинення договору страхування у зв’язку із смертю Страхувальника - фізичної особи переходить до особи, яка одержала транспортний засіб, зазначений у такому договорі, у спадок та/або яка у випадку, передбаченому Цивільним кодексом України, вважається особою, яка прийняла спадщину.

3. У разі зміни власника забезпеченого транспортного засобу новий власник зобов’язаний протягом 15 календарних днів з дня набуття права власності на транспортний засіб письмово повідомити про це Страховика та надати Страховику свої особисті дані.

Інформація про МТСБУ, уключаючи контактні дані МТСБУ або посилання на вебсторінку на вебсайті МТСБУ, де розміщено таку інформацію

Моторне (транспортне) страхове бюро України (МТСБУ) є єдиним об'єднанням страховиків, які здійснюють обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів за шкоду, заподіяну третім особам.

Членство страховиків у МТСБУ є обов'язковою умовою здійснення діяльності щодо обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів.

МТСБУ є непідприємницькою (неприбутковою) організацією і здійснює свою діяльність відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», законодавства України та свого Статуту.

Контактні дані МТСБУ (також можна знайти за наступним посиланням: https://mtsbu.ua/contacts):

Адреса: м. Київ, Русанівський бульвар, буд. 8

Поштова адреса: 02653, м. Київ, Русанівський бульвар, буд. 8

Електронна скринька: info@mtsbu.ua

Телефон: +38 (044) 239-20-30

Телефон контакт-центру: 0-800-608-800
Підстави та порядок здійснення регламентної виплати МТСБУ, або посилання на вебсторінку на вебсайті МТСБУ, де розміщено відомості про процедуру здійснення регламентних виплат

МТСБУ за рахунок коштів фонду захисту потерпілих здійснює регламентну виплату на умовах, визначених Законом про ОЦВ, у разі заподіяння шкоди на території України:

  1. транспортним засобом, щодо якого на дату настання дорожньо-транспортної пригоди був відсутній чинний договір обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності, крім шкоди, заподіяної транспортному засобу, щодо якого на дату настання дорожньо-транспортної пригоди був відсутній чинний договір обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності, та майну, яке перебувало в ньому;
  2. невстановленим транспортним засобом життю або здоров’ю потерпілої фізичної особи. Шкода, заподіяна майну потерпілої фізичної особи, відшкодовується, якщо шкода здоров’ю потерпілої фізичної особи заподіяна у вигляді стійкої втрати чи зменшення професійної або загальної працездатності або якщо внаслідок дорожньо-транспортної пригоди настала смерть потерпілої фізичної особи. У разі спричинення дорожньо-транспортної пригоди на території України невстановленим транспортним засобом для цілей Закону про ОЦВ вважається, що відповідний невстановлений транспортний засіб є транспортним засобом, зареєстрованим в Україні;
  3. транспортним засобом, який вийшов із володіння власника внаслідок вчинення протиправних дій іншою особою;
  4. транспортним засобом, щодо якого на дату настання дорожньо-транспортної пригоди укладено внутрішній договір страхування із страховиком, який на дату подання заяви про регламентну виплату не мав права здійснювати обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності у зв’язку з припиненням членства в МТСБУ, і такий страховик (його правонаступник) із закінченням строку, визначеного Законом про ОЦВ для прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати, не прийняв відповідного рішення або прийняв рішення про здійснення страхової виплати, але не здійснив її, а також у разі відкриття провадження у справі про банкрутство такого страховика чи ліквідації такого страховика - для виконання його зобов’язань за внутрішніми договорами страхування;
  5. забезпеченим транспортним засобом під керуванням поліцейського, військового чи працівника закладу охорони здоров’я, якому водій на виконання вимог законодавства надав такий транспортний засіб, якщо страховиком не здійснено страхової виплати.
Вищезазначені регламентні виплати здійснюються виключно безпосередньо потерпілій особі, її законним представникам або спадкоємцям, правонаступнику потерпілої юридичної особи, погодженим з потерпілою особою особам, які надають послуги з ремонту пошкодженого майна, особам, які проводять лікування потерпілої фізичної особи, або особам, які здійснили витрати з лікування потерпілої фізичної особи. Допускається здійснення регламентної виплати, визначеної пунктом 4 цього розділу, страховику потерпілої особи, який здійснив страхову виплату відповідно до статті 19 Закону про ОЦВ, або страховику, який здійснив страхову виплату у зв’язку з пошкодженням транспортного засобу внаслідок дорожньо-транспортної пригоди за іншим договором страхування щодо відповідних транспортного засобу та дорожньо-транспортної пригоди.
Порядок дій споживача для отримання страхової виплати за прямим врегулюванням страхового випадку (за внутрішнім договором обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів)

1. У разі дорожньо-транспортної пригоди, що сталася за участю лише двох забезпечених транспортних засобів або за участю лише двох транспортних засобів, з яких забезпеченим є транспортний засіб, власником якого є потерпіла особа, і в якій потерпілій особі заподіяно шкоду виключно у вигляді пошкодження або фізичного знищення такого транспортного засобу, потерпіла особа має право на пряме врегулювання страхового випадку.

Пряме врегулювання страхового випадку передбачає виконання Страховиком потерпілої особи визначених Законом про ОЦВ прав і обов’язків Страховика відповідальної особи щодо розгляду заяви про страхову виплату, прийняття рішення за результатами її розгляду та здійснення страхової виплати в разі прийняття відповідного рішення.

У разі якщо шкоду забезпеченому транспортному засобу потерпілої особи заподіяно транспортним засобом у випадках, передбачених пунктами 1, 3-5 частини першої статті 43 Закону про ОЦВ, обов’язки Страховика відповідальної особи покладаються на МТСБУ.

Потерпіла особа, яка скористалася правом на пряме врегулювання страхового випадку і звернулася із заявою про страхову виплату до Страховика потерпілої особи, втрачає право на звернення до Страховика відповідальної особи за отриманням страхової виплати. Потерпіла особа, яка не скористалася правом на пряме врегулювання страхового випадку і звернулася із заявою про страхову виплату до Страховика відповідальної особи, втрачає право на звернення до Страховика потерпілої особи за отриманням страхової виплати.

У разі настання іншої дорожньо-транспортної пригоди, ніж визначено абзацом першим цього розділу, заява про страхову виплату подається виключно Страховику відповідальної особи, а у випадках, передбачених статтею 43 Закону про ОЦВ, - до МТСБУ.

2. Страховик потерпілої особи, якому подано заяву про страхову виплату, зобов’язаний прийняти таку заяву, якщо на момент її подання такий Страховик є членом МТСБУ, обставини дорожньо-транспортної пригоди відповідають умовам, визначеним абзацом першим частини першої статті 19 Закону про ОЦВ, і потерпіла особа письмово повідомила про те, що заява про страхову виплату не подавалася Страховику відповідальної особи.

У разі виявлення Страховиком потерпілої особи факту подання заяви про страхову виплату Страховику відповідальної особи раніше дня подання заяви про страхову виплату Страховику потерпілої особи такий Страховик потерпілої особи має право повернути відповідній потерпілій особі заяву про страхову виплату без розгляду.
Купити онлайн

Чому Автоцивілку найкраще купувати в PZU?

Єврокомісар PZU – допомога професіонала при ДТП

Єврокомісар PZU допоможе Вам зекономити Ваш власний час та зберегти спокій у складній ситуації: оформить заяву на місці, заповнить європротокол, порадить як уникнути штрафів, зберегти водійське посвідчення тощо.

Автоцивілка онлайн. Оформлення та оплата полісу за 5 хвилин!

Кожний автовласник може самостійно розрахувати вартість полісу Автоцивілки, придбати страховку онлайн та безкоштовно отримати доставку договору на роботу або додому.

Перейти

Автоцивілка + Страхування відповідальності на транспорті - збільшує страхову суму до 2 500 000 грн

Комплексний страховий продукт до Автоцивілки, який дає можливість збільшити суму захисту відповідальності автовласника до 2 500 000 грн, а також забезпечує захист водія від нещасного випадку на транспорті.

Перейти

Автоцивілка + Надійний захист

Комплексний страховий продукт, який забезпечить власнику договору захист його транспортного засобу від пошкодження внаслідок дорожньо-транспортної пригоди (ДТП), що сталася виключно не з його вини, а також зекономить час при зверненні та отриманні страхового відшкодування, оскільки клієнт звертається  до своєї страхової компанії.

Перейти

Автоцивілка - це механізм захисту, який забезпечує відшкодування шкоди, заподіяної потерпілим в результаті ДТП третім особам. Придбавши поліс «Автоцивілки», Ви, в межах встановлених виплат, знімаєте з себе відповідальність за матеріальний збиток, який можете нанести потерпілим.

Ліміти відповідальності Страховика:

  • за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю потерпілих – 500 000 грн на кожного потерпілого;
  • за шкоду, заподіяну майну потерпілих, – 250 000 грн на одного потерпілого (максимальна кількість лімітів при 1 ДТП – 5);
  • передбачене також відшкодування моральної шкоди потерпілому у розмірі до 5% від страхової виплати за шкоду заподіяну здоров'ю.

Для збільшення ліміту відповідальності за шкоду, заподіяну майну потерпілого, з 250 000 грн до 2 500 000 грн достатньо додатково придбати поліс добровільного страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (Добровільна «Автоцивілка»). Умови добровільної «Автоцивілки» відрізняються від обов’язкової лише страховими сумами.

Разом із полісом «Автоцивілки» у Вас є можливість придбати поліс за програмою «Автозахист», який у випадку ДТП з Вашої вини забезпечить захист Вашого авто. Розрахувати вартість Автоцивілки Ви можете використавши калькулятор

Важливо!

При відшкодуванні шкоди, заподіяної майну потерпілих та відшкодуванні шкоди, заподіяної життю та/або здоров’ю потерпілих франшиза за полісом не передбачена
Внутрішні договори обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності укладаються строком на один рік або 6 місяців.
Укладення внутрішніх договорів обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності на строк менший, ніж шість місяців , але не менш як на 15 днів, допускається виключно щодо транспортних засобів:

  • незареєстрованих – на час до їх реєстрації;
  • зареєстрованих на території іноземних держав – на час їх перебування на території України;

Отримують знижку 50% (тільки громадяни України, що особисто керують забезпеченим транспортним засобом з робочим об'ємом двигуна до 2500 сантиметрів кубічних включно та/або потужністю електродвигуна до 100 кіловат включно, за умови, що такий ТЗ належить громадянину на праві власності):

  • учасники війни;
  • учасники бойових дій (які самостійно керують ТЗ);
  • постраждалі учасники Революції Гідності (які самостійно керують ТЗ);
  • особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесені до I або II категорії;
  • особи, які керують ТЗ, що належить особі з інвалідністю І групи, у її присутності;
  • особи з інвалідністю І групи (які самостійно керують ТЗ);
  • особи з інвалідністю ІІ групи;
  • пенсіонери.

Документи для оформлення договору (Страхувальник – фізична особа):

• ідентифікаційний номер;
• посвідчення водія або паспорт;
• технічний паспорт ТЗ;
• посвідчення (довідка), що дає право на пільгу.

Документи для оформлення договору (Страхувальник – юридична особа):

• свідоцтво про реєстрацію підприємства або виписка з єдиного державного реєстру юридичних та фізичних осіб-підприємців;
• свідоцтво платника податку або витяг з реєстру платників ПДВ;
• довідка Державної служби статистики України (ЄДРПОУ);
• платіжні реквізити;
• технічний паспорт ТЗ.
 

Європротокол – це спеціальна форма Повідомлення про ДТП, яку водії-учасники в електронному форматі заповнюють на місці пригоди.

Необхідні умови для оформлення Європротоколу:

  1. ДТП відбулася за участю лише 2-ох транспортних засобів, забезпечених полісами ОСЦПВВНТЗ при контактному (наявному зіткненні);
  2. відсутні травмовані (загиблі) люди;
  3. водії транспортних засобів дійшли згоди щодо обставин скоєння ДТП;
  4. у водіїв транспортних засобів відсутні ознаки алкогольного, наркотичного чи іншого сп'яніння.

Ліміт по Європротоколу

(сума, в межах якої буде проводитись виплата страхового відшкодування без довідки поліції (у разі надання європротоколу потерпілим та не більше двох участників ДТП)): 80 000 гривень.

Заповнення Європротоколу:

При настанні страхової події необхідно перейти за посиланням https://dtp.mtsbu.ua/index.html та слідуючи вказівкам/відповідаючи на питання оформити електронний Європротокол.

Переваги Автоцивілки в PZU

Лідер у  виплатах за європротоколом. Середній термін виплати 27 днів

Щорічно сплачуємо понад 40 млн грн. Виплати до 80 000 грн без довідки поліції (європротокол)

Не чекаємо на рішення суду

Цілодобова підтримка Call center. Виклик поліції

Консультація щодо оформлення ДТП за європротоколом

Виклик Єврокомісара PZU

Організація медичної допомоги

54% постраждалих отримують виплату не пізніше, ніж за 30 днів

Середній термін виплати - 39 днів (з моменту звернення)

 

Пряме врегулювання: що це і як воно працює?

З 1 січня 2025 року пряме врегулювання стає обов'язковим для всіх страховиків, що здійснюють страхування ОСЦПВ. Клієнт ПрАТ СК «ПЗУ Україна», який є потерпілим, має право звертатися за врегулюванням страхової події до «своєї» страхової компанії, а не звертатися до страхової компанії винуватця ДТП. Це значно полегшує і пришвидшує процес отримання страхових виплат внаслідок ДТП. Виплати за принципом прямого врегулювання здійснюються Клієнту PZU у разі ДТП, що трапилася з вини водія іншого транспортного засобу. Не потрібно чекати результатів експертиз, висновків і підсумків судових розглядів протягом 90-120 днів. Власник Автоцивілки від PZU може одразу звернутися до страхової компанії з метою отримання грошей на ремонт автомобіля.

Умови для отримання виплати страхового відшкодування за принципом прямого врегулювання:

  • винуватцем ДТП на 100% є водій іншого автомобіля. Виплати не проводяться, якщо часткова відповідальність за настання аварії лежить на обох водіях;
  • контактний вид ДТП за участі лише двох транспортних засобів* (тобто коли відбулося їх зіткнення).

У випадку сукупності всіх вище перелічених обставин, Клієнт PZU має можливість звернутися за страховою виплатою до представника своєї страхової компанії, а не тієї, де оформлена Автоцивілка на автомобіль винуватця ДТП.

 

Як отримати виплату за принципом прямого врегулювання?

Для отримання страхової виплати необхідно надати відповідний пакет документів. Після цього ПрАТ СК «ПЗУ Україна» перевірить  чинність договору винуватця ДТП, а також відповідність обставин випадку вищезазначеним умовам при яких можливе пряме врегулювання. Після виплати страхового відшкодування PZU повністю бере на себе вирішення питання компенсації такої виплати страховою компанією винуватця ДТП.

Документи, необхідні для отримання відшкодування за принципом прямого врегулювання:

  1. Заява про страхове відшкодування, що містить таку інформацію:
    • назву страховика, на ім’я якого подається заява;
    • особисті дані заявника (ПІБ, місце проживання);
    • документ, що підтверджує розмір заподіяних збитків (наприклад, чек з СТО). Якщо такого документу немає, ПрАТ СК «PZU Україна» самостійно визначить їх розмір, на основі чого буде визначений зміст майнової вимоги щодо компенсації завданої шкоди;
    • дані про раніше проведені розрахунки з винуватцем аварії;
    • підпис та дату оформлення заяви.
    • Для зручності Клієнтів в офісі ПрАТ СК «ПЗУ Україна» можна взяти готовий бланк заяви.
  2. Документ, що посвідчує особу.
  3. Картка фізичної особи – платника податків (Довідка про присвоєння ідентифікаційного коду).
  4. Документ, що засвідчує право власності на транспортний засіб, що постраждав внаслідок ДТП.
  5. Реквізити банківського рахунку.

* Одним транспортним засобом (далі - ТЗ) також вважаються: ТЗ, обладнані причепом; ТЗ під час буксирування із використанням зчеплення жорсткого типу чи в разі часткового навантаження буксируваного ТЗ на спеціальну платформу чи інше опорне пристосування

 

Внутрішнє обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (автоцивілка) — це вид страхування, який спрямований на забезпечення відшкодування шкоди, заподіяної життю, здоров’ю та майну потерпілих при експлуатації транспортних засобів на території України.

loading...