Дії застрахованої особи під час настання випадку, що може вважатися страховим:
1. Звернутися до асистуючої компанії за вказаними у полісі номерами телефонів.
2. Під час звернення необхідно повідомити:
-
номер Договору страхування;
-
прізвище та ім’я Страхувальника/Застрахованої особи;
-
місце знаходження Страхувальника/Застрахованої особи (країна, місто, контактний телефон);
-
докладний опис обставин випадку
3. Після повернення в Україну, надати в страхову компанію наступні документи:
-
заява про настання страхового випадку та страхову виплату (Заповнюється в офісі Страховика)
-
оригінал Договору страхування або його копію
-
копія паспорту громадянина України або іншої країни, якщо Страхувальник/Застрахована особа має інше громадянство
-
оригінал або копію закордонного паспорту з відмітками про перетин кордону
-
оригінал або копію свідоцтва про народження, якщо вік Застрахованої особи – до 16-ти років
-
копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера
-
документи, що підтверджують втрату зареєстрованого багажу (довідка з аеропорту або від авіакомпанії тощо)
-
документи, що підтверджують оплату придбання речей першої необхідності та необхідного одягу (касові та товарні чеки)
4. Протягом 15 робочих днів отримати страхову виплату.