Укр
Ру Eng
Підрозділи
Онлайн продукти
0 800 503 115 0 800 503 115 безкоштовно по Україні 044 537 63 11 за тарифами оператора 311 з моб. за тарифами оператора
Мапа підрозділів Варіанти оплати
Партнери та банки Прес-служба
Договори публічної оферти
Головна Корисне Прес-служба Чат-бот до полісу електронної Зеленої картки (еЗК)

Чат-бот до полісу електронної Зеленої картки (еЗК)

Шановні клієнти «ПЗУ Україна», раді повідомити, що відтепер, при настанні страхового випадку за полісом Зеленої картки, у вас є можливість зафіксувати ДТП та зв’язатись із службою підтримки за допомогою чат-боту. 

Чат-бот Зеленої картки має такі переваги та можливості:

  • зафіксувати ДТП за кордоном тепер просто – не потрібно дзвонити оператору, достатньо зафіксувати ДТП через чат-бот,
  • без витрат на міжнародні дзвінки,
  • цілодобова інформаційно-консультативна підтримка за допомогою чат-боту, 
  • при виникненні додаткових питань, чат-бот надасть вам контакт служби підтримки.

Для того, щоб зафіксувати ДТП за допомогою чат-боту, достатньо зробити всього декілька кроків:

  1. Відскануйте QR-код у Пам’ятці, яку ви отримали разом із полісом Зелена картка,
  2. Напишіть повідомлення у чат-бот «Вітаю»,
  3. Дотримуйтесь алгоритму чат-боту. 

Якщо у вашого мобільного пристрою відсутня функція сканування QR-коду через камеру:

  1. Встановіть застосунок месенджера Viber на вашому мобільному пристрої, якщо він не встановлений,
  2. Відкрийте додаток Viber на вашому мобільному пристрої,
  3. У правому нижньому куті натисніть на три крапочки з надписом «Додатково»,
  4. У верхньому правому куті натисніть на значок QR-коду,
  5. У вас відкриється вікно з полем відкритої камери, наведіть камеру на QR-код, що знаходиться у лівому верхньому куті Пам’ятки,
  6. У вас відкриється чат з PZU Зелена картка у застосунку Viber.
повернутися
Інші публікації
На що потрібно звернути увагу при виборі КАСКО?

На що потрібно звернути увагу при виборі КАСКО?

Дізнайтеся, на що звернути увагу при виборі КАСКО та як обрати оптимальний страховий поліс для свого авто. У матеріалі ми розбираємо ключові умови покриття, франшизу, винятки, вартість та сервіс, щоб допомогти вам обрати надійне КАСКО і уникнути типових помилок під час страхування.

Детальніше
Страхова компанія «ПЗУ Україна» підбила підсумки роботи за січень – вересень 2025 року

Страхова компанія «ПЗУ Україна» підбила підсумки роботи за січень – вересень 2025 року

СК «ПЗУ Україна» підбила підсумки за 9 місяців 2025 року.

Детальніше
Підтримка з добрим серцем: «ПЗУ Україна» продовжує благодійну співпрацю у Чорткові

Підтримка з добрим серцем: «ПЗУ Україна» продовжує благодійну співпрацю у Чорткові

Група «ПЗУ Україна» надала благодійну допомогу центру реабілітації «Дорога в життя».

Детальніше
loading...