Чат-бот до полісу електронної Зеленої картки (еЗК)
Шановні клієнти «ПЗУ Україна», раді повідомити, що відтепер, при настанні страхового випадку за полісом Зеленої картки, у вас є можливість зафіксувати ДТП та зв’язатись із службою підтримки за допомогою чат-боту.
Чат-бот Зеленої картки має такі переваги та можливості:
- зафіксувати ДТП за кордоном тепер просто – не потрібно дзвонити оператору, достатньо зафіксувати ДТП через чат-бот,
- без витрат на міжнародні дзвінки,
- цілодобова інформаційно-консультативна підтримка за допомогою чат-боту,
- при виникненні додаткових питань, чат-бот надасть вам контакт служби підтримки.
Для того, щоб зафіксувати ДТП за допомогою чат-боту, достатньо зробити всього декілька кроків:
- Відскануйте QR-код у Пам’ятці, яку ви отримали разом із полісом Зелена картка,
- Напишіть повідомлення у чат-бот «Вітаю»,
- Дотримуйтесь алгоритму чат-боту.
Якщо у вашого мобільного пристрою відсутня функція сканування QR-коду через камеру:
- Встановіть застосунок месенджера Viber на вашому мобільному пристрої, якщо він не встановлений,
- Відкрийте додаток Viber на вашому мобільному пристрої,
- У правому нижньому куті натисніть на три крапочки з надписом «Додатково»,
- У верхньому правому куті натисніть на значок QR-коду,
- У вас відкриється вікно з полем відкритої камери, наведіть камеру на QR-код, що знаходиться у лівому верхньому куті Пам’ятки,
- У вас відкриється чат з PZU Зелена картка у застосунку Viber.
Інші публікації
Привітання з Різдвом Христовим та Новим роком!
Група ПЗУ Україна щиро вітає з Різдвом Христовим та прийдешнім Новим роком!
Детальніше
СК «ПЗУ Україна» стала переможцем Ukrainian Business Award у номінації «Найкраще КАСКО»
СК «ПЗУ Україна» перемогла в номінації «Найкраще КАСКО» від премії UBA.
Детальніше
Інтерв’ю Голови Правління СК «ПЗУ Україна», Мачея Шишко для онлайн-видання Delo.ua: “Ми обіцяємо лише те, за що готові відповідати репутацією”
Інтерв’ю Голови Правління для онлайн-видання Delo.ua.
Детальніше