Чат-бот до полісу електронної Зеленої картки (еЗК)

Шановні клієнти «ПЗУ Україна», раді повідомити, що відтепер, при настанні страхового випадку за полісом Зеленої картки, у вас є можливість зафіксувати ДТП та зв’язатись із службою підтримки за допомогою чат-боту. 

Чат-бот Зеленої картки має такі переваги та можливості:

  • зафіксувати ДТП за кордоном тепер просто – не потрібно дзвонити оператору, достатньо зафіксувати ДТП через чат-бот,
  • без витрат на міжнародні дзвінки,
  • цілодобова інформаційно-консультативна підтримка за допомогою чат-боту, 
  • при виникненні додаткових питань, чат-бот надасть вам контакт служби підтримки.

Для того, щоб зафіксувати ДТП за допомогою чат-боту, достатньо зробити всього декілька кроків:

  1. Відскануйте QR-код у Пам’ятці, яку ви отримали разом із полісом Зелена картка,
  2. Напишіть повідомлення у чат-бот «Вітаю»,
  3. Дотримуйтесь алгоритму чат-боту. 

Якщо у вашого мобільного пристрою відсутня функція сканування QR-коду через камеру:

  1. Встановіть застосунок месенджера Viber на вашому мобільному пристрої, якщо він не встановлений,
  2. Відкрийте додаток Viber на вашому мобільному пристрої,
  3. У правому нижньому куті натисніть на три крапочки з надписом «Додатково»,
  4. У верхньому правому куті натисніть на значок QR-коду,
  5. У вас відкриється вікно з полем відкритої камери, наведіть камеру на QR-код, що знаходиться у лівому верхньому куті Пам’ятки,
  6. У вас відкриється чат з PZU Зелена картка у застосунку Viber.
повернутися
Інші публікації
Репутація Групи «ПЗУ Україна» визнана найкращою у галузі

Репутація Групи «ПЗУ Україна» визнана найкращою у галузі

Група «ПЗУ Україна» отримала нагороду на Міжнародному форумі PRNext.

Детальніше
Акційна пропозиція від СК «ПЗУ Україна» та АТ «Кредобанк»

Акційна пропозиція від СК «ПЗУ Україна» та АТ «Кредобанк»

Оформлюйте поліс онлайн та беріть участь у акції від СК «ПЗУ Україна» та АТ «Кредобанк».

Детальніше
Введено в дію нові тарифи за договорами міжнародного страхування «Зелена картка»

Введено в дію нові тарифи за договорами міжнародного страхування «Зелена картка»

МТСБУ встановила нові розміри єдиних страхових платежів за договорами міжнародного страхування «Зелена картка».

Детальніше