Пожежа - один з найнебезпечніших страхових випадків для життя та здоров'я людей, а також їх майна.
1. В першу чергу виведіть людей із житла.
2. Негайно повідомити про факт пожежі чи її ознаки за номером 101 пожежну частину ( при цьому слід чітко назвати адресу об'єкта, місце виникнення пожежі та назвати себе)
3. Відключіть електроенергію в квартирі.
4. Якщо це не небезпечно, почніть гасити пожежу підручними засобами (вода, мокра тканина і т.д.). Щоб уникнути припливу до осередку пожежі свіжого повітря не відкривайте вікна та двері, не розбивайте скла.
5. Якщо загасити пожежу своїми силами неможливо, негайно залишіть квартиру, щільно прикривши вхідні двері.
6. Зателефонуйте до асистуючої компанії страховика за номером 311 (для абонентів мобільних операторів) або 0-800-503-115. Це потрібно зробити протягом 24 годин після події.
7. Не переміщуйте пошкоджене майно та не прибирайте його елементи. Не змінюйте картину ушкоджень. Експерт приїде до вас для огляду пошкодженого майна.
8. Якщо загоряння сталося ненавмисно з вини третіх осіб, потрібно скласти акт за участю житлово-експлуатаційної організації.
Обов'язково перевірте: за наявності винної особи в акті повинні бути зазначені його особисті дані та адреса.
Документи
Перелік документів, необхідних для отримання страхового відшкодування (остаточний перелік визначається страховою компанією):