Затримано рейс/поїзд/автобус
Дії застрахованої особи під час настання випадку, що може вважатися страховим:
1. Звернутися до асистуючої компанії за вказаними у полісі номерами телефонів.
2. Під час звернення необхідно повідомити:
- номер Договору страхування;
- прізвище та ім’я Страхувальника/Застрахованої особи;
- місце знаходження Страхувальника/Застрахованої особи (країна, місто, контактний телефон);
- докладний опис обставин випадку
3. Після повернення на Україну, надати в Страхову компанію наступні документи:
- заява про настання страхового випадку та страхову виплату (Заповнюється в офісі Страховика)
- оригінал Договору страхування або його копію
- копія паспорту громадянина України або іншої країни, якщо Страхувальник/Застрахована особа має інше громадянство
- оригінал або копію закордонного паспорту з відмітками про перетин кордону
- оригінал або копію свідоцтва про народження, якщо вік Застрахованої особи – до 16-ти років
- копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера
- документи, що підтверджують відміну авіарейсу або його затримку на певний час (відмітка на квитку, довідка з аеропорту або від авіакомпанії тощо з зазначенням точного часу затримки);
- документи, що підтверджують оплату придбання їжі та проживанні в готелі.
4. Протягом 15 робочих днів отримати страхову виплату.
