Для туристів

Хто може бути застрахованим?

Особи віком до 75 років, які виїжджають за кордон (для країн Шенгенської угоди на страхування приймаються особи, незалежно від віку, при умові перебування за кордоном не більше 31 дня та строку страхування не більше 184-х днів)

Програма «Стандарт»

(тривалість поїздки – 3-365 днів, ліміт страхового покриття – 5000-50000 USD/EUR):

• оплата медичних витрат (швидка медична допомога, невідкладне стаціонарне або амбулаторне лікування)
• невідкладна стоматологічна допомога до 200 USD/EUR
• транспортування та репатріація у випадку захворювання
• репатріація у випадку смерті
• витрати на термінове повідомлення про настання страхового випадку
• відшкодування витрат при відмови у візі

Програма «Бізнес» 

(тривалість поїздки – 1-365 днів, ліміт страхового покриття – 30 000 – 75 000 USD/EUR):

• оплата медичних витрат (швидка медична допомога, невідкладне стаціонарне або амбулаторне лікування)
• невідкладна стоматологічна допомога до 200 USD/EUR
• транспортування та репатріація у випадку захворювання
• репатріація у випадку смерті
• витрати на термінове повідомлення про настання страхового випадку
• поїздка співробітника, для заміщення Застрахованої особи у відрядженні
• втрата або крадіжка документів
• втрата або затримка багажу (більше ніж 4 годин)
• відміна або затримка авіарейсу (більше ніж на 4 години)
• постановка в стоп – лист та відновленням банківської картки
• відшкодування витрат при відмові у візі

Програма «Еліт»

(тривалість поїздки – 1-365 днів, ліміт страхового покриття – 30 000 – 75 000 USD/EUR):

• оплата медичних витрат (швидка медична допомога, невідкладне стаціонарне або амбулаторне лікування)
• невідкладна стоматологічна допомога до 200 USD/EUR
• транспортування та репатріація у випадку захворювання
• репатріація у випадку смерті
• візит близького родича для відвідування Застрахованої особи, що перебуває на стаціонарному лікуванні
• евакуація дітей до 14 років, які залишились без нагляду дорослої особи
• витрати на термінове повідомлення про настання страхового випадку
• поїздка співробітника, для заміщення Застрахованої особи у відрядженні
• дострокове повернення Застрахованої особи із-за кордону до місця постійного проживання у зв’язку із смертю близьких родичів
• буксируванням до найближчого місця ремонту
• доставкою необхідних запчастин
• втрата або крадіжка документів
• втрата або затримка багажу (більше ніж 4 годин)
• відміна або затримка авіарейсу (більше ніж на 4 години)
• постановка в стоп – лист та відновленням банківської картки
• відшкодування витрат при відмові у візі

Ми пропонуємо знижки для:

• постійних клієнтів
• дітей віком до 14-ти (включно) років
• дітей та молоді віком від 15 до 24 (включно) років

Документи, необхідні для укладання договору:

Безкоштовний додаток для подорожуючих – Call&Travell PZU

Застраховані туристи завжди можуть залишатися на зв′язку зі своєю страховою компанією. 365 днів на рік, цілодобово та безкоштовно. Телефонуйте до страхової компанії з-за кордону безкоштовно та швидко передавайте необхідні для виплати документи. Це допоможе постраждалим вчасно отримати медичну допомогу з мінімальними зусиллями.

Як користуватися?

Завантажте безкоштовно додаток та встановіть його на смартфоні або планшеті:

Внесіть особисті дані у свій профіль (всього 3 поля):

• ПІБ
• Дату народження
• Номер та серію полісу

Дані потрапляють у базу даних асистуючої компанії і оператор Контакт-центру автоматично отримує інформацію про Застрахованого у разі його звернення.
Додатково в програму можна завантажити фотографії найбільш важливих документів (чеків, паспорту, полісу, рецепти та лікарські заключення). Це дозволить вам суттєво зекономити час у разі настання страхового випадку, адже оператор Котакт-центру швидко отримає доступ до копій та організує необхідну допомогу.

У розділі «Страховий випадок» додатку Call&Travel PZU розповідається як правильно діяти у різних ситуаціях, коли вам може знадобитися допомога. Що необхідно робити, коли:

• Виникли проблеми зі здоров’ям
• Втрачено документи
• Затримано рейс
• Зник багаж

Окрім того, в додатку є багато корисної медичної інформації, рекомендації щодо перебування у певних країнах та корисні посилання на інші ресурси.

Повертаємо витрати на візу

Кожний, хто придбав поліс PZU подорожуючих за кордон, отримує спеціальний страховий захист у разі відмови у видачі візи з будь-якої причини*. Щоб отримати відшкодування вартості консульського та сервісного збору необхідно мати відповідний діючий договір страхування PZU на момент подачі документів на візу.

Ліміт відшкодування складає 1 600 грн.

Документи, необхідні для виплати відшкодування:

• Закордонний паспорт з відміткою про відмову у видачі візи
• Документи, що підтверджують оплату наданих послуг (візовий та сервісний збір)
• Договір страхування
• Заява про настання страхового випадку
• Копія паспорту громадянина України
• Копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера

*Протягом 2012-2015 року кількість відмов у видачі візи українцям до країн Шенгенської угоди залишається стабільним – на рівні 2%. Це майже 30 тис. осіб (дані Представництва ЄС в Україні).