25% клієнтів отримують виплату по КАСКО протягом 3-х днів

Українська PZU продовжує утримувати показники виплат за страховими випадками по договорам КАСКО у 2015 році.

В середньому компанія виплачує своїм клієнтам за 17 днів з моменту їх першого звернення після настання страхової події. У 25% всіх справ виплати проводяться протягом 3-х днів. Протягом доби страхове відшкодування отримує 13% застрахованих. (Розрахунок ведеться з моменту 1-ого звернення клієнта до компанії, а не збору всіх документів).

"Відпрацьована роками система врегулювання працює чітко", - зазначає директор департаменту врегулювання Олег Компанієць. - "В першу чергу завдяки спрощеній схемі врегулювання страхової справи". 

У разі ДТП водію потрібно лише задзвонити до call-center компанії 311, після чого оператор організує всю необхідну допомогу та спрямує автомобіль безпосередньо на СТО. Страхова компанія та СТО працюють у єдиній електронній системі, що дозволяє максимально швидко узгоджувати процес ремонту та його оплати. Все подальше врегулювання відбувається вже без особистої участі застрахованого водія. Вам залишається лише забрати відремонтоване авто та надати його для контрольного огляду представнику страховика.

повернутися
Інші публікації
Шановні клієнти! Звертаємо увагу на зміну адреси офісу у м. Харків

Шановні клієнти! Звертаємо увагу на зміну адреси офісу у м. Харків

У місті Харків офіс за адресою вул. Мироносицька, 15 переїхав. Тепер будемо чекати на вас в офісі за новою адресою: вул. Пушкінська, 68 (вхід ліворуч).

детальніше
Шановні клієнти! Звертаємо увагу на графік роботи офісу у м. Дніпро

Шановні клієнти! Звертаємо увагу на графік роботи офісу у м. Дніпро

Офіс за адресою м. Дніпро, вул. Ливарна, 15 не працюватиме 14.05.19 з технічних причин.

детальніше
Привітання з Днем Перемоги!

Привітання з Днем Перемоги!

Бажаємо вам та вашим родинам сонячного та мирного неба над головою, спокою та гарного настрою у кожну домівку.

детальніше