КАСКО без ДАІ. Опція, що спрощує та прискорює процедуру врегулювання

КАСКО без ДАІ

Опція, що спрощує та прискорює процедуру врегулювання

Будь-яка дорожня пригода, - це завжди потужний стрес для всіх її учасників. Тому, щоб максимально згладити негатив від страхової події, ще 2 роки тому PZU ввела практику врегулювання нескладних справ за спрощеною процедурою. Вона передбачає, що клієнту КАСКО непотрібно приїжджати в офіс страхової компанії, щоб заявити про страхову подію. Після дзвінка в call-center страхової компанії, пошкоджений автомобіль відразу направляють на СТО, де вже і проводиться точна оцінка збитку, узгодження вартості ремонту без участі автовласника. Йому залишається тільки забрати відремонтовану машину і надати її на огляд страховику, який фіксує факт ремонту.


Така процедура дозволяє нам максимально скоротити терміни врегулювання. У 2012 році 21% всіх страхових випадків PZU врегулювала за 3 дні. 14% страхових виплат зроблено за 1 день. А середній термін виплат з урахуванням складних справ (увага: з моменту першого звернення клієнта, а не збору пакету документів) склав 24 календарних дні.


Але що робити, якщо страховий випадок непростий? Тоді ми радимо нашим клієнтам, що уклали договір страхування КАСКО, викликати єврокомісара PZU. Він і з інспекторами ДАІ допоможе поспілкуватися, і з європротоколом впорається, і заяву про настання страхової події прийме. Фактично, він представляє інтереси водія і буде його «холодною головою» в розборі дорожньої пригоди. Наприклад, буває, що не надто досвідчені водії, що потрапили в ДТП, піддаються сильному психологічному тиску. А від правильності оформлення ДТП залежить залишиться водій з правами або без них.

У деяких ситуаціях єврокомісар може без ДАІ оформити ДТП і надати інформацію в страхову компанію. Це позбавить автовласника і від штрафу, і від фальсифікацій з боку третіх осіб. А коли без участі інспекторів ДАІ не обійтися, - аварійний комісар зі свого боку фіксує ДТП і допомагає водієві в оформленні протоколу. Звіт фахівця, який прибув на місце пригоди, стане одночасно заявою про настання страхової події, заявою на виплату страхового відшкодування, актом огляду, і навіть може бути істотним доказом у суді.

Замовити КАСКО без ДАІ можна на сайті PZU.

повернутися
Інші публікації
Результати другого розіграшу сертифікатів на 3 000 грн. та 2 000 грн. на купівлю туристичних турів!

Результати другого розіграшу сертифікатів на 3 000 грн. та 2 000 грн. на купівлю туристичних турів!

А ось й результати Акції з Туристичною компанією Трайдент Визначено двох переможців серпня!

детальніше
До уваги водіїв, зміна коригуючих коефіцієнтів ОСЦПВ  з 21 вересня 2019 року

До уваги водіїв, зміна коригуючих коефіцієнтів ОСЦПВ з 21 вересня 2019 року

Нацкомфінпослуг прийняли Розпорядження (№538) згідно якого змінюються коригуючі коефіцієнти, що впливають на вартість полісів ОСЦПВ (ОСАГО), та ліміти відповідальності страхових компаній.

детальніше
Фінансові підсумки першого півріччя 2019 року

Фінансові підсумки першого півріччя 2019 року

Український страховий ринок підводить підсумки першого півріччя 2019 року. За період січень-червень 2019-го року Небанківська фінансова група PZU Україна зібрала 1 054,90 млн. грн. страхових премій. З них компанія «PZU Україна» отримала 831,82 млн. грн., а компанія «PZU Україна страхування життя» - 223,08 млн. грн. премій.

детальніше