Повідомити про страховий випадок за кордоном тепер простіше

 

З цього року в PZU діє спрощена процедура комунікації з клієнтами, що перебувають за кордоном. Тепер для того, щоб заявити про настання страхової події і отримати допомогу, мандрівникові достатньо вислати смс-повідомлення або email (номер та адреса вказані у полісі) з ключовою інформацією про себе та обставини випадку. Оператор сам зв'яжеться з клієнтом або його представником протягом 10 хвилин та організує допомогу.

За три останніх місяці (квітень-червень) у порівнянні з минулим роком, кількість звернень туристів щодо медичних витрат збільшилася на 22%. Найчастіше з проблемами здоров'я звертаються туристи з Болгарії, Греції, Іспанії та Італії. Найбільш поширені діагнози пов'язані із захворюваннями в області отоларингології, а також з різними травмами.

Велика кількість звернень надходить і від тих, хто виїжджає на роботу до Польщі і Німеччини. Характер їх заяв ще більш різноманітний: серед скарг часті звернення по стоматології, травмам, вірусним захворюванням, офтальмології. В Екваторіальній Гвінеї практично кожен випадок - малярія різного ступеня важкості.

повернутися
Інші публікації
XII Форум Європа – Україна

XII Форум Європа – Україна

Спочатку 2019 року, у місті Ряшів (Польща), відбувся XII Форум Європа – Україна.

детальніше
Традиція агрострахування – у світі та в Україні

Традиція агрострахування – у світі та в Україні

Агрострахування відноситься до катастрофічного типу страхування, тому його неможливо назвати бюджетним.

детальніше
Двох переможців лютого визначено! Спільна акція «PZU Україна» та АвтозакладкА

Двох переможців лютого визначено! Спільна акція «PZU Україна» та АвтозакладкА

«PZU Україна» на початку 2019 року розпочала акцію. Купуючи КАСКО ви маєте можливість виграти GPS-маяк «АвтозакладкА».

детальніше