Три кризисных года вдохновили нас на прекрасные перемены, которыми мы гордимся. Ведь теперь, даже если у клиента произошло происшествие за границей, после обращения в компанию и фиксацию происшествия, мы закрепляем персонального менеджера за клиентом. Как это происходит?
1. Клиент звонит в Контакт-центр +38 (044) 537 63 11 для фиксации происшествия. 2. После этого получает смс с номером дела и контактами персонального менеджера. 3. Персональный менеджер первым выходит на связь с клиентом и выясняет удобный канал для общения. 4. Персональный менеджер помогает в решении вопросов, которые могут не входить в услуги, покрываемые договором КАСКО (но связанные с событием).
Какая польза и преимущества для клиента?
1. Клиент спокоен, что его случаем занимаются, и он знает, кто персонально. 2. Клиент экономит деньги на связи с компанией, ведь для общения используется тот канал, который удобен клиенту. 3. Клиент может предоставить все фото он-лайн, но до этого получить консультацию, как это правильно сделать. 4. Клиент может получить информационно-консультационную поддержку относительно своих действий, или действий связанных с поврежденным авто (поиск СТО, эвакуатора и т.д.). 5. Клиент знает, когда компания произведет выплату. 6. Нет никакого неопределенного момента, ведь персональный менеджер обо всем позаботится.
Вот такой он мир перемен, мир VUCA, мир ПЗУ!
Узнайте, на что обратить внимание при выборе КАСКО и как подобрать оптимальный страховой полис для своего автомобиля. В материале мы рассматриваем ключевые условия покрытия, франшизу, исключения, стоимость и сервис, чтобы помочь вам выбрать надежное КАСКО и избежать типичных ошибок при страховании.
СК «ПЗУ Украина» подвела итоги за 9 месяцев 2025 года
Группа «ПЗУ Украина» оказала благотворительную помощь центру реабилитации «Дорога в жизнь».
Мое имя *
Телефон *
Мой город проживания или ближайший ко мне город * Выберите город Без города – интернет-магазин Киев Львов Харьков Одесса Днепр Луцк Бахмут Бердянск Белая Церковь Болград Бровары Васильевка Васильков Винница Владимир Врадиевка Глухов Днепр Дрогобыч Житомир Запорожье Звягель (Новоград-Волынский) Ивано-Франковск Ирпень Калиновка Каменец-Подольский Каменское Киев Конотоп Краковец Краматорск Кременчуг Кривой Рог Кропивницкий Луцк Львов Любомль Мариуполь Мелитополь Николаев Мукачево Нетешин Нежин Никополь Новая Каховка Новомосковск Новопсков Новояворовск Обухов Одесса Павлоград Первомайск Полтава Прилуки Рава-Русская Радехов Ровно Рубежное Северодонецк Смела Куликов Сокольники Сосновка Старобельск Стрый Сумы Тернополь Ужгород Умань Устилуг Харьков Херсон Хмельницкий Червоноград Черкассы Черновцы Чернигов Черноморск Чортков Южноукраинск Яворов
Показать необязательные поля
Выберите удобное время для звонка в ближайшее время сегодня завтра послезавтра 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00
Мой E-mail Хочу, чтобы мне написали
Ближайшее подразделение PZU в моем городе * Выберите подразделение
Комментарий
* - поля обязательные для заполнения
Я даю согласие на обработку моих персональных данных, предоставленных в данной форме-заявке на консультацию.
