1. Немедленно перекройте вентили на газовых приборах и краны подачи газа перед ними.
2. Уведомите аварийную службу газа по номеру 104.
3. Организуйте тушение пожара, при необходимости позвоните в пожарную охрану по телефону 101.
4. Окажите первую медицинскую помощь пострадавшим, при необходимости, вызовите скорую помощь по телефону 103.
5. Позвоните по телефону ассистирующей компании 311 (с мобильного) или 0-800-50-311-5 (бесплатно). Это нужно сделать в течение 24 часов после происшествия.
6. Не позволяйте входить посторонним в помещение, где произошел взрыв.
7. До приезда специалистов оставьте все на своих местах, сохраняйте обстановку на месте взрыва (пожара).
8. В течение 3 рабочих дней подайте письменное заявление в страховую компанию о выплате возмещения.
9. Предоставьте страховщику список всего застрахованного имущества, которое было потеряно, повреждено или уничтожено в результате наступления события.
10. Предоставьте страховщику все необходимые документы в соответствии с условиями договора страхования.
Перечень документов, необходимых для получения страхового возмещения (окончательный перечень определяется страховой компанией):