PZU - №1 на рынке туристического страхования в Украине

Третий год подряд PZU становится лидером в туристическом страховании, страхуя наибольшее количество выезжающих за границу украинцев. Как подтверждает рейтинг отраслевого издания Insurance TOP, ежеквартально и ежегодно PZU демонстрирует наивысший уровень по показателю собранных премий, тем самым доказывая статус лучшей компании по туристическому страхованию в Украине.


 

Почему путешествующие выбирают только какие-то определенные страховые компании, хотя в Украине их достаточно много и принцип обслуживания похож? То же самое можно сказать и о супермаркетах: те же поставщики продукции, общий принцип обслуживания, но одни нам нравятся больше, другие - меньше. Все зависит от того, как именно страховая компания работает. Какие у них алгоритмы обслуживания, требования к срокам организации помощи. Например, в PZU прописаны правила, в которых время на организацию помощи зависит от категории случая. Отличаются в компаниях и непосредственно условия страхования. У некоторых страховщиков на отдельные виды помощи предусмотрены сублимиты, то есть дополнительные ограничения в страховых суммах по отдельным видам помощи. Например, если в договоре общая указанная страховая сумма составляет 30 тыс. грн., то сублимит на амбулаторно-поликлиническую помощь может быть всего 1 тыс. евро. Еще хуже, когда предусмотрен сублимит на один из самых затратных видов медицинской помощи - стационарную. Также в каждой компании есть свои особенности относительно исключений из перечня страховых случаев. Например, одна компания покрывает убытки, которые произошли во время езды на прогулочном велосипеде, а другая - нет, третья считает это дополнительным риском и просит за него доплату.

Чтобы работать в сфере туристического страхования, страховая компания должна не только иметь соответствующую лицензию Нацкомфинуслуг, но и построить эффективную систему работы с зарубежными медицинскими учреждениями, ассистирующими компаниями и т.д. Количество страховых случаев в данном виде страхования достаточно большое, поэтому страховщику нужно уметь защитить путешествующих украинцев и при необходимости быстро организовать медицинскую помощь за рубежом.

Что для этого делают лучшие страховые компании? В первую очередь, формируют разветвленную сеть партнеров по всему миру. Это позволяет предоставлять туристам быструю и качественную помощь по всему миру. Если страховщик или его ассистирующая компания имеет представительство в Европе или в других странах (PZU), то это упрощает процедуру денежных переводов для оплаты медицинских услуг, предоставляемых пострадавшим клиентам. Во-вторых, важно, чтобы страховая компания имела аккредитацию в посольствах/консульствах иностранных государств. Таким образом, с полисом этой компании путешествующие без вопросов получат необходимую визу. Если в визе все же отказывают по какой-либо другой причине, то, например, страховая компания PZU компенсирует расходы на консульский и сервисный сбор.

Главная задача надежной страховой - обеспечить помощь. Поэтому стандартная программа страхования туристов должна покрывать расходы на лечение, в том числе по практически всем видам травм и всем видам неотложной медицинской помощи, транспортировки пострадавших в Украину (к месту жительства), а также выплаты по страхованию от несчастного случая.

Но стандартной программы может быть недостаточно, если человек едет за границу на работу или для активного отдыха. Чтобы предложить клиенту правильное покрытие, перед заключением договора страхования для выезда за границу, специалисты PZU всегда уточняют цель поездки и предлагают специальные программы для туристов, которые отдают предпочтение активному отдыху, в том числе и на горнолыжных курортах с покрытием санитарной авиации. Есть специальная программа страхования для студентов, обучающихся за рубежом. Страховая сумма 300 тыс. евро, покрытие не только неотложной помощи, но и повторного обращения к врачу.

Не всякую медицинскую помощь за рубежом можно оплатить самостоятельно. Даже простая консультация врача - это незапланированные расходы для путешественника. Для некоторых просто непосильны. Именно для этого существуют надежные страховые компании, которые организуют необходимую помощь без лишних затрат со стороны застрахованного.

вернуться
Другие публикации
Группа PZU приняли участие в гуманитарной поддержке от Польши Украине в противодействии распространению заболевания COVID-19

Группа PZU приняли участие в гуманитарной поддержке от Польши Украине в противодействии распространению заболевания COVID-19

Одна из наибольших финансовых групп Польши PZU поддержала инициативу, которую организовали Международный Фонд Солидарности совместно с Министерством Иностранных дел Польши и при поддержке польского бизнеса.

подробнее
Блиц-интервью с Ольгой Илибман

Блиц-интервью с Ольгой Илибман

Блиц-интервью с Ольгой Илибман – победительницей в категории лучший продавец 2019 года в страховании жизни. Награда вручена в рамках ежегодного Конгресса, где собираются ТОП менеджмент компании, менеджеры лайф страхования группы PZU со всех регионов (Польша, Литва, Латвия, Эстония, Украина).

подробнее
Партнерство ПЗУ Украина с сервисом MyMyCars

Партнерство ПЗУ Украина с сервисом MyMyCars

Автострахование – направление которое последние несколько лет наиболее активно применяет технологии и автоматизирует процессы. И как результат, в этой сфере создаются благоприятные условия для партнерских онлайн проектов, с главной задачей - оптимизировать и упростить процессы, сделать услугу страхования простой и понятной для клиента.

подробнее